Los datos ingresados deben coincidir con los contenidos en el volante de recepción, si la solicitud a consultar fue realizada de forma presencial.
• Para consultar el estatus de una solicitud de Recurso de Reconsideración, acceda a la sección Recurso de Reconsideración.
• Para consultar el estatus de una solicitud de Reembolso del Impuesto de la Tarjeta de Turista, acceda a la sección Tarjeta de Turista.
El tiempo de compromiso para dar respuesta a su solicitud puede ser verificado en la parte C del volante de recepción, si la solicitud fue presentada de manera presencial. En el caso de las solicitudes realizadas a través de la Oficina Virtual, el tiempo de compromiso puede ser consultado en el Catálogo de Servicio disponible en nuestro portal web.
Si el plazo establecido para su solicitud ha vencido y aún no ha recibido respuesta, puede comunicarse con nosotros al (809) 689-3444 para que podamos revisar su caso.